Preguntas Frecuentes

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¿Qué es
Fainsa
?
¿Quiénes somos?

Somos una empresa Ecuatoriana con sede en San Antonio de Pichincha especializada en trabajos con acabados de la construcción y distribuidores en productos de primera calidad en tecnología, accesorios de hogar, ferretería, electrónica, muebles y más.

Con 20 años de experiencia y evolución constante nos ha hecho consolidar como una empresa totalmente segura y comprometida en su trabajo.

Pensando siempre en ti, utilizamos técnicas y procesos modernos para dar un servicio de primera calidad.

Puedes revisar nuestro trabajo aquí y si deseas saber más sobre nosotros aquí.

¿Qué hacemos?

Una de nuestra línea de servicios es la venta de productos tecnológicos innovadores, accesorios de hogar, artículos para ferretería, industria, juguetes, salud y belleza, auto, motocicleta, deportistas, vestimenta, electrónica y mucho más.

Puedes conocer cada uno de nuestros servicios aquí.

Nuestros Valores

Nuestra misión es ofrecer productos de calidad que cumplan con las necesidades del cliente en el menor tiempo posible.

Buscamos ser una de las mayores empresas en el área de los servicios de la construcciónindustria y artículos para el hogar a nivel nacional.

Nos enfocamos en:

  • Servicio al cliente.
  • Honestidad.
  • Confianza.
  • Responsabilidad.
  • Trabajo en Equipo.
  • Profesionalismo.
Lo que nos diferencia

Conocemos la baja logística de nuestro país que tiene en la venta de productos importados del exterior.

Uno de nuestros pilares es el servicio al cliente con entregas rápidas, seguras, productos garantizados, atención personalizada, reclamos, devoluciones, garantías, soporte, logística en tiempo real y precios asequibles para todo el Ecuador.

Equipo de trabajo Fainsa
Compras
Proceso de compras Fainsa
Proceso de compras

Puedes comprar por cualquiera de nuestros medios digitales, solicitar información en tiempo real de nuestros productos y retirar tu pedido en nuestra tienda física o por envío. 

Compras por página web

Puedes realizar tu compra por nuestra página web de manera segura ya que contamos con protocolos de seguridad HTTPS entre otros, una vez realizada se habilitará un número de pedido. 

Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para realizar el envío o entrega correspondiente.

Compras por tienda física

Puedes acercarte a nuestro local ubicado en San Antonio de Pichincha y poder ver nuestra extensa gama de productos y recibir atención de primera mano.

Ver ubicación aquí.

Compras por redes sociales

Puedes pedir información por cualquier red social, nuestro asesor de ventas te indicará el proceso de compra completo.

Métodos de
Pago
¿Los pagos son seguros?

Todos nuestros métodos de pago son seguros y contamos con la garantía de devolución en casos especiales por afectaciones externas.

Todos los pagos son verificados con el respectivo comprobante y concluir con la venta.

¿Qué métodos de pagos reciben?

Aceptamos todas tus tarjetas de crédito, débito, transferencias y depósitos.

  • Transferencias y depósitos: Puedes realizar tu pago a este número de cuenta.
Pagos anticipados

Para asegurar un stock de producto deseado, debes realizar el pago del 50% del pago total. 

Así se podrá separar, o asegurar la cantidad de producto en nuestras bodegas.

Métodos de pago Fainsa